Aviso de privacidad
Nosotros (también denominados "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad se diseñó para informarle cómo recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web https://sosiegodotalencia.com (el Sosiego Dotalencia).
Se respetarán estos principios:
Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre cómo se usan y tratan sus Datos Personales. Para ello, empleamos diversos métodos y procedimientos que brindan información clara y relevante. Si consideramos que requiere detalles específicos, se los proporcionaremos en el momento oportuno. También estamos disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestras prácticas en materia de datos, los controles de la cuenta o cualquier limitación aplicable del servicio.
1. ¿El alcance?
Esta Política explica los tipos de Datos Personales que Sosiego Dotalencia recopila sobre las personas y cómo esos datos son tratados, compartidos con terceros, almacenados y protegidos.
Esta Política abarca la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directamente o mediante una combinación de información adicional que conservamos o a la que podemos acceder.
En esta Política, "tratamiento" significa cualquier actividad que implique la recopilación o el uso de Datos Personales. Esto incluye organizar, gestionar, estructurar y almacenar Datos Personales.
Nuestros servicios están destinados a un público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años, ni permitimos a sabiendas que utilicen nuestros servicios. Si descubrimos que recopilamos información sobre un menor, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible.
2. ¿Qué datos personales conservamos sobre usted?
Cuando accedes a nuestro servicio o a nuestros canales de servicio, o visitas nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos pedirte que los proporciones. En otros, recopilamos Datos Personales al analizar cómo usas nuestros Servicios o canales de servicio, o cuando socios externos comparten tu información con nosotros.
3. No es obligatorio proporcionar información personal a la empresa, y no habrá consecuencias.
Sin embargo, usted no está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. En algunas circunstancias, optar por no proporcionar determinados datos personales puede limitar nuestra capacidad para prestar los servicios o impedir el acceso de los usuarios al sitio web.
4. ¿Qué tipos de datos personales podemos recopilar? Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Esto incluye información sobre los registros de su actividad en línea y datos de tráfico (incluida su dirección IP, la fecha de acceso y la hora de acceso), el idioma que utiliza, registros de fallas de software, el tipo de navegador e información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al servicio. La información que recopilamos no se considera datos personales y no puede utilizarse para identificarlo.
Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que decida proporcionarnos cuando se conecte, a través de Nosotros, a una plataforma de trading en línea de terceros.
Datos personales que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar el trading: esta información incluye su nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Transparencia y finalidades del tratamiento de tus datos personales
La Compañía trata sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección, mediante prácticas transparentes de tratamiento de datos y de seguridad.
La Compañía solo utiliza los Datos Personales relacionados con usted cuando existe un motivo claro y adecuado. A continuación, se explica cuándo la Compañía puede tratar sus Datos Personales:
- Usted ha prestado su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales para uno o más fines. Esto se aplica cuando envía información personal a través del Sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de un tercero.
- La Empresa o un tercero pueden necesitar tratar datos para perseguir intereses legítimos. Por ejemplo, dicho tratamiento puede ser necesario para mejorar nuestros Servicios o para defenderse frente a reclamos legales.
- El procesamiento se lleva a cabo conforme a estándares de servicio claros.
Comuníquese con nosotros por correo electrónico para obtener más información sobre cómo procesamos la información y las medidas que utilizamos para protegerla.
A continuación, presentamos un resumen de los motivos por los que podemos utilizar la información que nos proporciona, incluidos los fines relacionados con la cuenta, el servicio y la seguridad que involucran Datos Personales.
Alcance, Transparencia
1. A solicitud suya, podemos recopilar sus Datos Personales y compartirlos con proveedores externos para facilitarle el acceso a servicios digitales de trading. Solo lo haremos cuando usted nos pida gestionarlo.
Prestaste tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales con uno o más fines.
2. Para responder a sus solicitudes, preguntas o inquietudes, es posible que necesitemos Datos Personales para atender cualquier consulta que usted tenga sobre los Servicios.
El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
3. Los datos personales solo se procesan cuando es necesario para respaldar la administración de la cuenta, la seguridad de la plataforma y los requisitos del servicio claramente establecidos.
El procesamiento es necesario para brindar servicios de cuenta seguros y confiables.
4. Para mejorar Nuestros Servicios. Podemos utilizar Datos Personales para mejorar Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, informes sobre cierres inesperados y fallas de funcionamiento que recopilamos en relación con los Servicios.
El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de nuestros servicios
El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.
6. Para realizar y gestionar actividades que respaldan el funcionamiento de Nuestros Servicios. Estas pueden incluir funciones administrativas internas, desarrollo de negocios, toma de decisiones estratégicas, procesos de revisión interna y actividades relacionadas.
El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
7. Realizamos análisis, incluido el análisis estadístico. Para respaldar decisiones sobre diversos asuntos, utilizamos varias técnicas analíticas, incluidos métodos estadísticos.
El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.
8.
Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos establecido procesos para ejercer y defender reclamaciones legales
Podemos tratar Datos Personales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, conforme a los acuerdos, condiciones, términos y políticas aplicables.
El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Transferencia de datos personales a terceros
La Compañía también podrá compartir Datos Personales con empresas externas que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de datos sobre direcciones IP y análisis de la experiencia de usuario.
Usted también podrá solicitarnos que proporcionemos Datos Personales específicos sobre usted a plataformas de trading de terceros. En estas circunstancias, proporcionaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya suministrado. El uso que hagan de sus Datos Personales estará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con más de una plataforma de trading.
La Compañía podrá compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto podrá proporcionar a la Compañía recursos que le ayuden a optimizar y mejorar los productos y servicios ofrecidos a los clientes.
Cuando sea necesario para proteger derechos o activos de terceros, la Compañía podrá aplicar controles de cuenta adecuados, prácticas de seguridad y procedimientos transparentes para el tratamiento de datos.
También podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores, compradores o prestamistas de la Compañía o de otra compañía del grupo cuando se esté considerando una transacción relevante. Esto podrá incluir la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o a otra compañía del grupo, o formar parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia que involucre a la Compañía o a otro negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Podrán utilizarse servicios de terceros, como empresas que prestan servicios de publicidad en nuestro sitio web o servicios de analítica. Estas empresas también pueden usar cookies o tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Las cookies recopilan información sobre sus preferencias y hábitos de navegación para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus elecciones y adaptar los productos y servicios que puedan ser de su interés. Las cookies también se utilizan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen allí durante un breve período, hasta que cierre su navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período después de que cierre su navegador. Ayudan al Sitio web a reconocerlo como usuario recurrente y le facilitan volver a visitar y utilizar el sitio web.
Categorías de cookies:
Podemos usarlos para el fin previsto:
1. Las cookies son esenciales para el sitio
Estas cookies son necesarias para acceder a las funciones que solicitó y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicitó.
También son necesarias para que su dispositivo descargue y transmita datos. Esto le permite navegar por el sitio web, utilizar sus funciones y volver a las páginas que visitó anteriormente.
Las cookies recopilan datos personales, como su nombre de usuario y la fecha de su inicio de sesión más reciente, para confirmar que usted ha iniciado sesión en el sitio. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra su navegador web.
2. Cookies funcionales
Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitas nuestro sitio y recordar tu configuración y preferencias.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu inicio de sesión más reciente, para confirmar que has iniciado sesión en el sitio. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras el navegador web.
3. Cookies de rendimiento
Utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y ayudar a mejorarlo. También nos permiten analizar cómo se usa nuestro sitio web.
Las cookies almacenan datos anónimos que no están vinculados a una persona física identificada o identificable. Algunas se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su dispositivo de forma indefinida.
Las cookies están bloqueadas o se han eliminado
Para bloquear o eliminar cookies, debes cambiar la configuración de tu navegador. A continuación, encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más utilizados.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, tenga en cuenta que, si esto sucede, algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar según lo previsto.
AVISO SOBRE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no responde a las señales de Do Not Track.
8. Conservación de sus datos personales
La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se tratan, según se describe en esta Política, o durante más tiempo cuando sea necesario para respaldar los controles de cuenta, las prácticas de seguridad y los estándares de servicio.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si usted lo acepta, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para asegurarnos de que sigan siendo necesarios.
9. Transferencias de información personal a un tercer país o a una organización internacional
Su información personal puede transferirse a otros países. Esto significa que sus datos personales pueden enviarse a un tercer país fuera del país en el que usted reside, o a una organización o jurisdicción internacional. La Compañía adopta medidas adecuadas para proteger los Datos Personales que usted proporciona y ayudar a garantizar que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas que residen en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un tercer país o a una organización internacional que cuente con garantías adecuadas para los Datos Personales, respaldada por prácticas de seguridad transparentes, normas claras para el tratamiento de datos y controles adecuados diseñados para proteger la información durante todo el proceso de transferencia.
- La transferencia se gestiona conforme a un acuerdo claro entre los organismos públicos o las autoridades pertinentes, con condiciones transparentes, controles definidos y estándares de servicio.
- La transferencia se gestionó mediante cláusulas establecidas de protección de datos y prácticas de seguridad diseñadas para respaldar el tratamiento responsable de la información personal. Aplicamos procedimientos transparentes de transferencia de datos, controles documentados y estándares de servicio para ayudar a proteger la información cuando se procesa de forma transfronteriza.
La Empresa puede proporcionar detalles sobre las medidas de seguridad utilizadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a info@sosiegodotalencia.com
10. Seguridad de los datos personales
Tomamos medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Estas medidas están diseñadas para reducir el riesgo de destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Sin embargo, no podemos garantizar ni asegurar que sus Datos Personales permanezcan seguros o libres de errores en todo momento. No se nos puede considerar responsables por pérdidas intangibles, incidentales o consecuentes derivadas del uso o la divulgación de Datos Personales, incluida la divulgación causada por errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
En determinadas circunstancias ajenas a nuestro control, es posible que debamos compartir sus Datos Personales con terceros, como proveedores de servicios o autoridades públicas. Cuando esto ocurra, no podemos controlar las medidas de seguridad que esos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transmitirse a través de internet con total seguridad. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita en línea.
11. Enlaces a sitios web operados por terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones operan de forma independiente y no están bajo el control de la Compañía. No somos responsables de cómo recopilan o procesan Datos Personales, y esta Política no se aplica a ninguna actividad realizada a través de ellos.
Antes de acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, o de utilizarlos, le recomendamos que revise su política y sus prácticas de privacidad. También le sugerimos que las considere cuidadosamente antes de proporcionar cualquier Dato Personal.
12. Cambios en esta Política
Al visitar sitios web o aplicaciones de terceros, recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a sus servicios o utilizarlos. También sugerimos evaluar cuidadosamente esa decisión antes de proporcionarles cualquier dato personal.
13. Tus derechos sobre tu información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si se recopilan Datos Personales relativos a usted, que corrijamos cualquier inexactitud y que eliminemos los Datos Personales que ya no necesitemos. También puede solicitarnos que limitemos ciertos tipos de tratamiento de su información personal.
Si usted es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos se aplican a la información que usted proporciona y a otros Datos Personales relativos a usted. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
Usted puede solicitar a la Compañía que confirme si sus Datos Personales están siendo tratados. Si lo están, puede solicitar acceso a esos Datos Personales.
La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que estén siendo tratados actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. La información se proporcionará en formato electrónico si usted la solicita en ese formato.
Su derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar negativamente los derechos y libertades de otras personas. Si una solicitud pudiera perjudicar los derechos o libertades de otra persona, la Compañía podrá negarse a cumplirla o limitar la información proporcionada.
Derecho de rectificación
Usted puede solicitar a la Compañía que corrija Datos Personales inexactos. También puede solicitar que se completen los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad para la que se tratan.
Derecho de supresión
Usted puede solicitar la supresión cuando: (a) los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) usted se oponga, por motivos relacionados con sus circunstancias, al tratamiento de Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales hayan sido tratados de manera ilícita; o (f) los Datos Personales deban eliminarse para cumplir con una obligación legal aplicable.
Este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea necesario: (a) para cumplir con una obligación legal que exija el tratamiento conforme al derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Restricciones al tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que restrinja su tratamiento mientras se verifica la información.
Cuando usted solicite la restricción del tratamiento, por lo general los Datos Personales solo podrán almacenarse, salvo que usted otorgue su consentimiento, o cuando sean necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, proteger los derechos de otra persona, o atender un asunto importante de interés público dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento sea automatizado y se base en su consentimiento o en un contrato con usted, puede solicitar los Datos Personales que haya proporcionado a la Compañía en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Compañía a otro responsable del tratamiento cuando esto sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta su derecho de supresión. La portabilidad de los datos no debe afectar negativamente los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición
Usted puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con sus circunstancias, al uso de Datos Personales que le conciernan cuando el tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada en dichos intereses. Podemos continuar el tratamiento cuando existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos, libertades e intereses, o cuando el tratamiento sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
En relación con el marketing directo, usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de Datos Personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles relacionada.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que Nosotros tratemos Datos Personales sobre usted. Esto no afectará la validez del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de que fuera retirado.
Puede presentar una queja directamente ante Nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
Nuestro objetivo es gestionar las inquietudes sobre privacidad de manera clara y justa, explicar cómo se han utilizado sus Datos Personales y brindar una respuesta adecuada a las cuestiones planteadas sobre su tratamiento.
En determinadas circunstancias, las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros pueden limitar los derechos relativos a sus Datos Personales descritos en esta sección 13.
Proporcionaremos la información solicitada en virtud de sus derechos conforme a la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá extenderse hasta dos meses adicionales cuando sea necesario, en función de la complejidad y la cantidad de solicitudes. Dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier extensión y le explicaremos los motivos de esta.
Salvo que se disponga lo contrario en la sección 13, la información solicitada en virtud de sus derechos conforme a la sección 13 se proporcionará sin cargo. Si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular cuando las solicitudes sean reiteradas, podremos cobrar una tarifa razonable para cubrir el costo administrativo de proporcionar la información o tomar la medida solicitada. También podremos negarnos a actuar sobre la solicitud.
Si la Compañía tiene dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza una solicitud, podrá pedir la información adicional necesaria para confirmar la identidad de dicha persona.